Psico Business Women · Información legal
Política de devolución
Esta política explica el plazo de desistimiento aplicable a la compra de Psico Business Women y qué ocurre cuando solicitas comenzar a utilizar la formación de manera inmediata.
1. Titular y contenido del programa
Psico Business Women es ofrecido por María Martínez Martí, NIF 23852998C, con domicilio en Calle Escultor Vicente Rodilla, 4, 46007 Valencia, Valencia, España. El correo de contacto para cuestiones relacionadas con pagos y devoluciones es mariamartipsicologia@gmail.com.
El programa combina contenido formativo digital, comunidad privada, acompañamiento y sesiones en directo. El acceso se facilita después de formalizar la contratación. Las tres clases gratuitas disponibles en la landing no forman parte de una compra y, por tanto, no generan derecho a reembolso.
2. Plazo de desistimiento
Cuando contrates como persona consumidora, dispondrás con carácter general de 14 días naturales desde la celebración del contrato para comunicar que deseas desistir, sin necesidad de explicar el motivo.
Si solicitas el desistimiento dentro de ese plazo y todavía no has pedido el acceso inmediato ni has comenzado a utilizar el programa, se devolverá el importe abonado mediante el mismo medio de pago, salvo que acuerdes expresamente otro distinto sin costes adicionales.
3. Acceso inmediato y pérdida del derecho de desistimiento
Para acceder al programa antes de que finalicen los 14 días, el proceso de contratación deberá mostrar una casilla específica, separada y no premarcada. Al activarla, solicitas expresamente que el suministro del contenido digital comience de inmediato y declaras conocer que perderás el derecho de desistimiento cuando dicho suministro haya comenzado.
Una vez prestado ese consentimiento y comenzada la ejecución, no procederá la devolución por un simple cambio de decisión cuando se haya producido cualquiera de estas acciones:
- Acceder, abrir, reproducir o descargar una clase, plantilla, documento o cualquier otro material del programa.
- Entrar en la comunidad o utilizar alguno de los canales de soporte y acompañamiento incluidos.
- Asistir o participar en una sesión, tutoría o encuentro en directo.
La aceptación deberá quedar registrada de forma verificable junto con el texto concreto mostrado en el momento de la compra, y se enviará una confirmación de la contratación en un soporte que la alumna pueda conservar.
4. Cuándo puede proceder una devolución
La devolución podrá solicitarse durante los 14 días naturales posteriores a la compra si todavía no se ha iniciado el acceso o uso descrito en el apartado anterior. También se revisarán los cobros duplicados o indebidos, la imposibilidad de facilitar el acceso contratado y cualquier otro supuesto en el que la normativa aplicable reconozca ese derecho.
Para comunicarlo, escribe a mariamartipsicologia@gmail.com indicando tu nombre y el correo utilizado en la compra. Cuando la devolución resulte procedente, se tramitará sin demora indebida y mediante el mismo método de pago empleado.
5. Condiciones complementarias
La modalidad de pago, incluida una posible división en cuotas, no modifica estas condiciones. Si el pago se gestiona mediante una plataforma o entidad externa, su identidad y las condiciones que correspondan se mostrarán antes de completar la contratación.
Esta política no limita los derechos irrenunciables por falta de conformidad, incumplimiento del servicio o defectos técnicos atribuibles a la organización. La formación tampoco garantiza ingresos, un número determinado de pacientes ni la recuperación de la inversión.
Los datos utilizados para revisar una solicitud se tratarán según la política de privacidad. Será aplicable la legislación española y la protección imperativa que corresponda a la persona consumidora por su lugar de residencia.